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Se han reunido tres autores de procedencia diferente, para poder escribir un libro que suministre los tres pilares fundamentales para la implantación del "e-learning" en empresas e instituciones. A lo largo de los primeros capítulos del libro se analiza qué es la teleformación en nuestros días. También se trata la cuestión de los contenidos especializados y, en particular, cómo algunos diseñadores de teleformación no han sabido entender la idiosincrasia de algunas materias del conocimiento y las personas que las trabajan. Se perfilan las bases del diseño instruccional para los sistemas de teleformación y se realiza un recorrido por diferentes empresas del sector. También se tratan los conceptos procedentes de la psicología cognitiva más allá de las clásicas consideraciones sobre conductismo y cognitivismo, analizando teorías sobre la memoria, la comprensión y el razonamiento, para que las personas que se aproximan a este campo puedan situarse en él y se dan las herramientas para aplicarlas a los sistemas de "e-learning". Esta obra recoge un conjunto de conceptos fundamentales y concretos. Se ha optado por la concisión y la orientación, de manera que el lector disponga de unas ideas estructurales para aproximarse al mundo del "e-learning"
CONTENIDO
Prólogo Prólogo: Quien tiene un amigo, tiene un tesoro
1. Bases disciplinares de un sistema de e-learning Cuando las empresas aprenden de las barbas del vecino ¿Y si George Orwell tuviera razón? El despropósito de la educación de adolescentes La posible muerte de la formación en las empresas Objetivo de este capítulo: ¿Quién puede diseñar un sistema de teleformación? Vocabulario básico de e-learning: Para empezar: ¿Qué es esto de la formación? Diferencia entre educar e instruir Marcos legales que recogen términos educativos Ministerio de Educación versus Ministerio de Trabajo El caso particular de las ocupaciones con grado Aplicación del vocabulario básico al entorno empresarial Cuando las influencias externas no ayudan a la formación Los enfoques mediático-críticos Ampliación del vocabulario básico de e-learning La cuestión de los modelos y los diseños Un ejemplo de diseño instruccional en la formación superior Disciplinas de referencia en modelos y diseños El problema del diseño del e-learning en la empresa Recursos humanos: la marea va subiendo La importancia de la cuestión de los contenidos El problema del e-learning visto desde la epistemología La cuestión interdisciplinar La solución AECT Un esquema de pensamiento aglutinador Un epílogo para el lector persistente
2. El modelo instructivo propio del e-learning El modelo instruccional básico o cómo no fulminar a Harry Potter Lo que no puede ser la formación para la empresa Objetivo del capítulo: el modelo instruccional básico Las ideas de Clifton B. Chadwick El modelo tradicional de instrucción Deficiencias del esquema tradicional para los sistemas de e-learning Concepción presencial y preempresarial ¿Rutas de formación o estudio de la acción en un instante? La dinámica de los nuevos demandantes del e-learning Las dinámicas de los grupos telemáticos La concepción de un nuevo modelo instructivo para el e-learning El enfoque tecnológico para el modelo propuesto Distinción entre enfoques asistidos y autosuficientes El modelo de la estrella de conocimiento Descripción del modelo El modelo de la estrella y el concepto de distancia El modelo de la estrella y los enfoques formativos Aplicación del modelo al sistema pionero de la UNED Concepción de distancia Enfoque formativo Capa tecnológica Capa pedagógica Capa organizativa Tipos de relación y gestión del conocimiento
3. Adquisición de sistemas de e-learning ¿Cómo juzga una empresa un sistema de e-learning? La metodología de doble etapa para auditar un sistema de teleformación La etapa natural del análisis Dentro de la etapa natural Holismo y eclecticismo: el ejemplo paradigmático de la mayonesa La etapa ecléctica del análisis La cuestión de la materia en los sistemas de e-learning El caso de los publicistas y los matemáticos Los parámetros de concentración y dispersión Algunos ejemplos Conclusión Orientaciones para el análisis Estructura del sistema de formación Tecnología de base Presencialidad Plataforma La formación a distancia como servicio Definir una relación Confianza Atención académico-administrativa Abandono Trabajo en grupo Calidad final Creación y gestión del conocimiento Recursos Humanos Aspectos institucionales Estudio de un caso en la concepción complementaria Núcleo: el abandono absoluto y el abandono aparente Esquema de la etapa natural Concepción del profesor como generador de la materia prima del conocimiento Encuentro y postproducción versus producción El mecanismo de sincronización Creación de figuras ad hoc para el plan de instrucción
4. Cuando los modelos se hacen realidad La visión de Hannafin Los objetos de aprendizaje Diseño de objetos de aprendizaje La granularidad La metainformación Dos modelos instruccionales de muestra El modelo de Dick y Carey Descripción de las fases El modelo de Jonassen Presentación del problema Creación del contexto Comentarios finales al EAC Aprender haciendo Elementos de un sistema learning by doing
5. Panorama de procesos y modelos instruccionales Introducción Las universidades Modelo de la Universidad La Salle México Identificación del objetivo general y de las competencias Selección de contenidos Identificación de objetivos específicos Localización y ubicación de verbos operativos Diseño del modelo de Educación a Distancia Selección y desarrollo de medios Diseño de actividades de aprendizaje Diseño de actividades de evaluación El entorno de la Universidad de Salamanca para la docencia en red Plataforma de docencia virtual Gestión académica Formación del profesorado Conclusiones Las aproximaciones globales Comunet. e-learning: Aspectos técnicos y metodológicos Introducción La importancia de una adecuada estructura y planificación de los contenidos de un curso on-line El contenido y material de apoyo Las actividades prácticas de un curso on line. Comunicación y colaboración en el aula Sistemas de evaluación Conclusiones finales E-learning y desarrollo de competencias estratégicas en directivos El enfoque mixto de e-learning Conclusiones Gestión de los participantes de cursos e-leaming Introducción Fases de la animación de grupos formativos e-learning Los entornos personalizables El Pupitre virtual, una herramienta al servicio de diferentes estrategias de implantación del e-learning Caso Escuela de Policía de Cataluña (EPC) EADA- Escuela de Alta Dirección y Administración ILI, Logística para Iberoamérica (Puerto de Barcelona) La actualización constante de los materiales e-learning Introducción Desarrollo Conclusiones La aplicación de los modelos cognitivistas Telefónica Móviles: Web players para formación online Introducción Valores de los reproductores específicos Asepeyo, Servicio de Prevención: Diseño y desarrollo de un catálogo de contenidos online Introducción Fases de la producción de contenidos Los contenidos online Resultados previstos Formación en nuevos Sistemas de Información (SI): poco tiempo y personal disperso geográficamente Introducción Etapas de desarrollo Multifuncionalidad de las ilustraciones. Un caso práctico: Curso de Patrón de Embarcaciones de Recreo Introducción Desarrollo Conclusiones Programa de Entrenamiento en Atención de Reclamaciones (creado específicamente para Telefónica) Introducción Desarrollo Dinámicas Descripción del Proyecto Menta Manager Introducción Desarrollo Los mapas conceptuales. Una opción metodológica. Proyecto de Atención sociosanitaria ante la violencia contra las mujeres del Instituto de la Mujer Objetivos y metodología Recursos didácticos e-learning y PNL Introducción Diferenciales del e-learning interactivo Asistentes interactivos y planes personalizados Modelos colaborativos y simulaciones Análisis de un portal educativo Introducción Portal educativo Educadoxa Funcionamiento Conclusión Reducir la brecha entre "saber" y "hacer": el diseño de los cursos e-learning para La Caixa Introducción Un diseño basado en la práctica de los usuarios Métodos participativos de diseño Comunidades de práctica Sercotec: Ayudando a una institución del Estado de Chile a formar a sus consultores para asesorar a las Pymes en el uso de las TIC Introducción Desarrollo Conclusiones FACH: Curso Experto en Mantenimiento. Mención: Inspector de Mantenimiento y Administrador de Mantenimiento y Materiales Introducción Desarrollo Conclusiones
6. Bases psicológicas para el e-learning Lógica, Razonamiento y Pensamiento Lógica y pensamiento La relación razonamiento mecánico-razonamiento semántico Memoria Modelos de memoria Modelo de Memoria a Corto Plazo versus Memoria a Largo Plazo Modelo de Memoria de Trabajo Modelo de la Fuerza del Trazo Estructuras de niveles de codificación Modelo de red de conceptos Modelo de listas de atributos El modelo de LNR ACT de Anderson Comprensión Comprensión. Aspectos lógicos y psicológicos Los esquemas y su relación con la comprensión La memoria y su relación con la comprensión
7. Análisis de contenidos en los sistemas de e-learning ¿Existe una medida psicológica de la dificultad de una información? Las relaciones entre conceptos como idea rectora Red imagen, árbol de trabajo y grafo nivelado Carga de un concepto Categorías Reglas de producción Hacia la medida de la dificultad Nivel de abstracción Rangos de una información Forma de aproximarse a la dificultad de una información Conocimiento procedural, operatividad del modelo y e-learning Principios sobre procesamiento de la información Principio de la intensidad Principio de la situación libre de conceptos Principio de desalojo de la memoria El desalojo continuo Principio de compresión de los niveles Compresión en el juego de ajedrez Banda de compresión inferior Bibliografía
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